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心系群眾做好“領(lǐng)頭雁” 服務(wù)班組當(dāng)好“排頭兵”
——記公交集團(tuán)B68路公交駕駛員周品
發(fā)表日期:2024-11-29 17:16:49    閱讀數(shù):135 
  在公交集團(tuán)營(yíng)運(yùn)線路上有一名駕駛員,他以身作則、挺膺擔(dān)當(dāng),以其優(yōu)質(zhì)的車廂服務(wù)、熟練的操作技能和謙虛的道德品質(zhì),贏得了沿線乘客的一致褒獎(jiǎng);他拼搏不息、篤行不怠,多次獲得公交集團(tuán)"先進(jìn)個(gè)人""優(yōu)秀班組長(zhǎng)""優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"等榮譽(yù),在工作之余持續(xù)不斷精進(jìn)自身的駕駛技術(shù)。他既是同事們公認(rèn)的"熱心大哥",更是乘客心目中的"最美司機(jī)",他就是公交集團(tuán)B68路駕駛員周品。

安全行車--履職盡責(zé)不負(fù)重托
  十米車廂,是城市文明的"窗口",更是周品實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。雖為七尺男兒,但他心細(xì)如發(fā),12年如一日,用愛(ài)心和溫情,讓乘客感受到株洲這座城市的文明與溫度。他始終堅(jiān)持"心系乘客 服務(wù)一流"的工作理念,將"讓乘客滿意"視為日常工作的奮斗目標(biāo),把乘客當(dāng)作親人,把往返30公里的行駛路線和沿途42個(gè)站點(diǎn),當(dāng)做真情善待每位乘客的"責(zé)任田"。從事駕駛工作12年來(lái),他安全行車達(dá)60余萬(wàn)公里,始終保持著良好的安全行車記錄,作為B68線路的班組長(zhǎng),他帶領(lǐng)班組成員安全優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),該線路在2021年度榮獲"市級(jí)工人先鋒號(hào)"的稱號(hào)。
口傳心授--結(jié)對(duì)互助共促成長(zhǎng)
  一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園。周品在做好本職工作的同時(shí),不忘發(fā)揮班組長(zhǎng)"傳、幫、帶"的作用。隨著公司的不斷發(fā)展壯大,每年會(huì)有新任駕駛員上崗,有些老駕駛員出于安全等因素的考慮,往往并不情愿培訓(xùn)新學(xué)員,而周品則認(rèn)為,只有通過(guò)"師徒結(jié)對(duì)"的形式,將老駕駛員的豐富駕駛經(jīng)驗(yàn)、好的駕駛習(xí)慣傳授給年輕的"接班人",才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的"結(jié)對(duì)互助傳幫帶,同窗互進(jìn)共成長(zhǎng)"。他總是把自己在實(shí)踐中積累的有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車等方面的經(jīng)驗(yàn)無(wú)私地傳授給新學(xué)員,有時(shí)甚至犧牲自己的休息時(shí)間,陪新同事一起跑車,并對(duì)其行車操作提出意見(jiàn)和建議,幫助公交"萌新"盡快成長(zhǎng)為熟練"老司機(jī)"。
熱心服務(wù)--傳遞真心為民解憂
  無(wú)論何時(shí)何地,周品都始終堅(jiān)守為民服務(wù)的初心。在發(fā)展公司第一屆駕駛員"駕駛技能訓(xùn)練營(yíng)"活動(dòng)中,部門委任周品為教員,對(duì)部門217名駕駛員進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。為了保證教學(xué)質(zhì)量,他常常備課到深夜,車廂課堂、實(shí)操路段,皆有他冒著酷暑實(shí)地指導(dǎo)的身影。在第二屆北斗規(guī)模應(yīng)用國(guó)際峰會(huì)期間,他熱情服務(wù)、恪盡職守,高效完成接待任務(wù),展現(xiàn)了公交集團(tuán)駕駛員的風(fēng)采,贏得了與會(huì)嘉賓們的一致好評(píng)。工作之余,他熱心公益,每年都積極參與由株洲晚報(bào)、職教城"小紅帽"以及"蒲公英"志愿者協(xié)會(huì)舉辦的公益活動(dòng),從關(guān)愛(ài)空巢老人到情暖留守兒童,他用實(shí)際行動(dòng)幫助弱勢(shì)群體驅(qū)散孤獨(dú)與無(wú)助,傳遞溫暖與愛(ài)心,為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
  作為一名公交駕駛員,周品把十米車廂當(dāng)成了他人生的舞臺(tái),始終以最飽滿的熱情投入到公交事業(yè)中,履職盡責(zé)不負(fù)重托,結(jié)對(duì)互助同窗共進(jìn),傳遞真心為民解憂,以車輪為舟,以愛(ài)心為帆,彰顯著株洲公交人的榜樣力量。